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2. Les frais de retour sont à la charge de l’expéditeur. En cas de retour justifié (produit défectueux, erreur de taille ou de couleur...), ceux-ci seront remboursés.

3. Le retour doit être effectué dans les 2 semaines qui suivent la réception des articles.

4. Les produits doivent être soigneusement emballés avant le renvoi. Utilisez si possible l’emballage d’origine de la livraison. Les produits endommagés ou perdus lors du retour ne pourront être échangés.

5. Le bon de retour dûment complété doit être joint aux articles retournés.

6. Les vêtements ne doivent être ni portés ni lavés.

7. Les supports sonores doivent être retournés dans leur emballage d’origine.

8. Les places de concert et de festival ainsi que les bons ne peuvent être retournés.

9. Seules les produits réceptionnés en bon état peuvent être retournés ou échangés. N’acceptez jamais un colis endommagé !

 

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